در سال ۲۰۲۲، ورایزن، تی-موبایل و ای‌تی‌اندتی هر کدام فعالیت‌های تبلیغاتی زیادی برای دستگاه‌های پرچمدار خود دارند و تعداد مشترکین جدید را در سطح بالا و نرخ ریزش مشترکین را نسبتاً پایین نگه می‌دارند. ای‌تی‌اندتی و ورایزن همچنین قیمت طرح‌های خدماتی خود را افزایش داده‌اند، زیرا این دو اپراتور به دنبال جبران هزینه‌های ناشی از افزایش تورم هستند.
اما در پایان سال ۲۰۲۲، بازی تبلیغاتی شروع به تغییر می‌کند. علاوه بر تبلیغات سنگین روی دستگاه‌ها، اپراتورها نیز شروع به تخفیف دادن به طرح‌های خدمات خود کرده‌اند.
تی-موبایل در حال اجرای یک طرح تشویقی برای طرح‌های خدماتی است که اینترنت نامحدود را برای چهار خط با قیمت ۲۵ دلار در ماه برای هر خط، به همراه چهار آیفون رایگان ارائه می‌دهد.
ورایزن نیز در اوایل سال ۲۰۲۳ طرح مشابهی دارد و یک طرح اولیه نامحدود با قیمت ۲۵ دلار در ماه ارائه می‌دهد که تضمین می‌کند این قیمت به مدت سه سال حفظ شود.
به نوعی، این طرح‌های خدماتی یارانه‌ای راهی برای اپراتورها جهت جذب مشترکین هستند. اما این تبلیغات همچنین در پاسخ به تغییر شرایط بازار است، جایی که شرکت‌های کابلی با ارائه طرح‌های خدماتی ارزان‌تر، مشترکین را از اپراتورهای فعلی می‌دزدند.
ویژگی‌های اصلی اسپکتروم و ایکس‌فینیتی: قیمت‌گذاری، بسته‌بندی و انعطاف‌پذیری
در سه‌ماهه چهارم سال ۲۰۲۲، اپراتورهای کابلی Spectrum و Xfinity در مجموع ۹۸۰،۰۰۰ مشترک جدید تلفن‌های همراه پس‌پرداخت جذب کردند که بسیار بیشتر از Verizon، T-Mobile یا AT&T است. قیمت‌های پایین ارائه شده توسط اپراتورهای کابلی با استقبال مصرف‌کنندگان مواجه شد و باعث افزایش مشترکین شد.
در آن زمان، تی-موبایل برای هر خط در ارزان‌ترین طرح نامحدود خود، ماهی ۴۵ دلار هزینه دریافت می‌کرد، در حالی که ورایزن برای دو خط در ارزان‌ترین طرح نامحدود خود، ماهی ۵۵ دلار هزینه دریافت می‌کرد. در همین حال، این اپراتور کابلی به مشترکین اینترنت خود، یک خط نامحدود با قیمت ماهی ۳۰ دلار ارائه می‌دهد.
با ترکیب چندین سرویس و اضافه کردن خطوط بیشتر، معاملات حتی بهتر هم می‌شوند. گذشته از صرفه‌جویی، پیام اصلی حول محور گزاره «بدون قید و شرط» اپراتور کابلی می‌چرخد. مصرف‌کنندگان می‌توانند برنامه‌های خود را ماهانه تغییر دهند، که ترس از تعهد را از بین می‌برد و به کاربران امکان انعطاف‌پذیری برای تغییر را می‌دهد. این به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند و برنامه‌های خود را به گونه‌ای با سبک زندگی خود تطبیق دهند که اپراتورهای فعلی نمی‌توانند.
تازه واردان، رقابت بی‌سیم را تشدید می‌کنند
با موفقیت برندهای Xfinity و Spectrum، کامکست و چارتر مدلی را ایجاد کرده‌اند که سایر شرکت‌های کابلی به سرعت در حال پذیرش آن هستند. شرکت ارتباطات کاکس (Cox Communications) از راه‌اندازی برند کاکس موبایل (Cox Mobile) خود در نمایشگاه CES خبر داد، در حالی که مدیاکام (Mediacom Mobile) نیز در سپتامبر 2022 برای ثبت علامت تجاری «مدیاکام موبایل» درخواست داد. در حالی که نه کاکس و نه مدیاکام از مقیاس کامکست یا چارتر برخوردار نیستند، زیرا بازار انتظار ورود شرکت‌های جدید را دارد و اگر اپراتورها خود را با جذب کاربران وفق ندهند، ممکن است شرکت‌های کابلی بیشتری به فعالیت خود ادامه دهند.
شرکت‌های کابلی انعطاف‌پذیری برتر و قیمت‌های بهتری ارائه داده‌اند، به این معنی که اپراتورها باید رویکرد خود را برای ارائه ارزش بهتر از طریق طرح‌های خدماتی خود تنظیم کنند. دو رویکرد غیرمنعطف وجود دارد که می‌توان اتخاذ کرد: اپراتورها می‌توانند طرح‌های خدماتی خود را با تخفیف ارائه دهند، یا قیمت‌ها را ثابت نگه دارند اما با افزودن اشتراک به سرویس‌های پخش جریانی و سایر مزایایی که شرکت‌های کابلی برای مطابقت با ابزار یا مقیاس خود ندارند، به طرح‌های خود ارزش اضافه کنند. در هر صورت، هزینه‌های خدمات احتمالاً افزایش می‌یابد، به این معنی که پول موجود برای یارانه تجهیزات ممکن است کاهش یابد.
تاکنون، یارانه‌های سخت‌افزاری، بسته‌بندی خدمات و خدمات ارزش افزوده با طرح‌های نامحدود ممتاز، عوامل کلیدی مهاجرت از پیش‌پرداخت به پس‌پرداخت بوده‌اند. با این حال، با توجه به موانع اقتصادی قابل توجهی که اپراتورها احتمالاً در سال ۲۰۲۳ با آن مواجه خواهند شد، از جمله افزایش هزینه‌های بدهی، طرح‌های خدمات یارانه‌ای می‌تواند به معنای تغییر از یارانه‌های تجهیزات باشد. برخی از متصدیان، پیش از این اشارات ظریفی در مورد پایان دادن به یارانه‌های عظیم تجهیزات که در چند سال گذشته در جریان بوده است، داشته‌اند. این گذار آهسته و تدریجی خواهد بود.
در همین حال، اپراتورها برای دفاع از جایگاه خود، به ویژه در زمانی از سال که ریزش مشترکین سرعت می‌گیرد، به طرح‌های تشویقی برای طرح‌های خدماتی خود روی خواهند آورد. به همین دلیل است که هم T-Mobile و هم Verizon به جای کاهش دائمی قیمت طرح‌های موجود، پیشنهادهای تشویقی با مدت زمان محدود برای طرح‌های خدماتی ارائه می‌دهند. با این حال، اپراتورها در ارائه طرح‌های خدماتی با قیمت پایین مردد خواهند بود زیرا تمایل کمی برای رقابت قیمتی وجود دارد.
از زمان شروع ارائه طرح‌های تشویقی برای خدمات توسط تی-موبایل و ورایزن، تاکنون تغییر چندانی در زمینه تبلیغات سخت‌افزاری ایجاد نشده است، اما چشم‌انداز در حال تحول همچنان به یک سوال جدی منجر می‌شود: این دو اپراتور چقدر می‌توانند در قیمت خدمات و تبلیغات سخت‌افزاری با هم رقابت کنند؟ این رقابت تا چه زمانی ادامه خواهد داشت. انتظار می‌رود که در نهایت یکی از شرکت‌ها مجبور به عقب‌نشینی شود.
زمان ارسال: مارس-06-2023